Politique d’expédition
Politique d’expédition
Expédition, soigneusement préparée
Chez Bob & Scottie, chaque commande est traitée avec attention — du moment de la commande jusqu’à la livraison.
Traitement des commandes
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Dès que votre commande est soigneusement emballée et expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi (track & trace).
Délais de livraison
Pays-Bas : 1 à 2 jours ouvrables
Europe : 2 à 5 jours ouvrables
International : 5 à 14 jours ouvrables
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur.
Frais d’expédition
Les frais d’expédition sont calculés lors du paiement et dépendent de la destination.
Douanes et droits d’importation
Pour les commandes en dehors de l’Union européenne, des droits de douane, taxes ou frais administratifs peuvent s’appliquer. Ces frais sont à la charge du destinataire et sont déterminés par les autorités locales.
Coordonnées de livraison
Veuillez vérifier soigneusement votre adresse lors de la commande. Bob & Scottie ne peut être tenu responsable des envois effectués à une adresse incorrectement indiquée.
Retards
Bien que nous collaborions avec des partenaires de livraison fiables, nous n’avons aucun contrôle sur les retards externes durant le transport. Nous vous conseillons donc de prévoir d’éventuelles variations dans les délais de livraison.
Des questions concernant votre commande ?
Notre service client est à votre disposition via info@bobandscottie.com